Bradesco anunciou fim de ponto de atendimento em cidade baiana

O Tribunal de Justiça da Bahia (TJ-BA) determinou que o Bradesco não encerre as atividades de seu posto de atendimento em Chorrochó, município de 10,5 mil habitantes no Vale do São Francisco. A medida liminar atende a um pedido da prefeitura e busca evitar o impacto social do fechamento da única unidade bancária da cidade, cujo encerramento estava previsto para 22 de setembro.

Na decisão, o desembargador José Cícero Landim Neto ordenou que o banco mantenha o funcionamento integral até que seja instalada uma unidade avançada ou estrutura equivalente. Foi fixada multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento.

Segundo a gestão municipal, o Bradesco é responsável pela folha de pagamento dos servidores públicos e pela oferta dos principais serviços presenciais, como saques, extratos, pagamentos de contas e benefícios sociais. Em Chorrochó, onde 25,2% da população tem mais de 50 anos, a limitação tecnológica da população rural torna mais difícil o acesso a canais digitais.

“Essa decisão, além de impedir o fechamento do posto de atendimento, obriga o Bradesco a oferecer alternativas viáveis de atendimento à população”, explicou o advogado Cícero Dias, assessor jurídico do município.

O magistrado ainda determinou que o banco disponibilize caixas eletrônicos e atendimento assistido para apoiar operações digitais, além de comunicar previamente à população sobre quaisquer mudanças no serviço.

Contexto estadual e nacional

O caso de Chorrochó não é isolado. Desde outubro de 2023, o Bradesco tem adotado um processo de reestruturação nacional, que já levou ao fechamento de 45 agências na Bahia até julho deste ano. Apenas em território baiano, 176 funcionários foram demitidos no período, refletindo a tendência de substituição de agências físicas por canais digitais.

No entanto, diversas cidades têm recorrido à Justiça. Em Ubatã, por exemplo, a decisão judicial prorrogou o funcionamento por 180 dias. Agora, Pedro Alexandre, município com 13,9 mil habitantes, também prepara ação judicial após ser surpreendido pelo anúncio de fechamento da única agência local, sem comunicação formal à prefeitura.

Situação semelhante ocorreu no Maranhão, onde o Procon conseguiu suspender o encerramento de atividades do Bradesco em 16 municípios. Na Bahia, o Sindicato dos Bancários também acionou o Procon estadual para tentar reverter a medida.

O que diz o Bradesco

Em nota, o Bradesco justificou que 98% das operações já são feitas digitalmente e que parte das agências estão sendo transformadas em unidades de negócio. Sobre Chorrochó, informou que a agência será encerrada em 19 de setembro, com a transferência automática das contas para a agência de Paulo Afonso, a 170 km de distância.

O banco destacou ainda que os clientes poderão utilizar os canais digitais e a rede Bradesco Expresso, composta por correspondentes bancários em estabelecimentos comerciais.