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Ataque cibernético atinge aeroportos da Europa e provoca atrasos em voos

Hackers comprometem sistema de check-in em Londres, Berlim e Bruxelas; empresas recorrem a operação manual para reduzir impacto

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Fila para check-in no aeroporto de Heathrow neste sábado - Isabel Infantes/Reuters

Um ataque cibernético contra a Collins Aerospace, provedora de sistemas de check-in e embarque, afetou neste sábado (20) a operação em alguns dos principais aeroportos da Europa, incluindo o Heathrow, em Londres, considerado o mais movimentado do continente. A falha comprometeu o processo de embarque e causou atrasos significativos e cancelamentos de voos.

Segundo informações, o aeroporto de Bruxelas registrou ao menos 10 voos cancelados e atraso médio de uma hora em todas as partidas. O aeroporto de Berlim também confirmou o problema e alertou para tempos de espera mais longos no check-in. Já em Heathrow, autoridades informaram que a pane impactou diretamente o despacho de bagagens e o atendimento aos passageiros.

A controladora da Collins Aerospace, a RTX, afirmou que o impacto está restrito ao check-in eletrônico e despacho de bagagens, mas que pode ser mitigado com operações manuais. Passageiros estão sendo atendidos de forma alternativa, com dados inseridos manualmente pelas companhias aéreas.

Essa não é a primeira vez que a empresa enfrenta incidentes de segurança digital. Em 2023, dados de pilotos e funcionários de companhias parceiras teriam sido expostos após um ataque de ransomware, quando criminosos bloqueiam informações e exigem resgate para liberá-las.

Apesar do incidente, companhias como a British Airways e a EasyJet afirmaram que suas operações seguem normalmente, graças a sistemas de backup e soluções alternativas. Já a Delta Air Lines informou que espera impacto mínimo nos voos que partem de Londres, Bruxelas e Berlim.

O aeroporto de Frankfurt, o maior da Alemanha, declarou não ter sido afetado pelo ataque.

Enquanto a solução definitiva não é implementada, passageiros foram orientados a confirmar previamente seus voos com as companhias aéreas antes de seguir viagem, evitando deslocamentos desnecessários e maiores transtornos.

Redação Saiba+

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