Passageiro denuncia problemas em ferry após incidente

Um dia após o ferry-boat Ivete Sangalo registrar um princípio de incêndio durante a travessia entre Salvador e a Ilha de Itaparica, um passageiro utilizou as redes sociais para denunciar as condições do serviço prestado pela concessionária responsável pela operação do sistema.

O relato foi publicado por Joab Araújo em seu perfil no Instagram, onde descreveu uma série de problemas enfrentados pelos usuários da travessia marítima. Segundo ele, o alto valor pago pela passagem não condiz com a qualidade da estrutura e do atendimento oferecidos aos passageiros.

Na publicação, Joab criticou as condições do ferry-boat e apontou situações que, segundo ele, fazem parte da rotina de quem utiliza o serviço. Entre as reclamações estão pistas de acesso esburacadas, banheiros sujos e entupidos, longas filas de espera e falhas no atendimento ao público.

Em seu desabafo, o passageiro afirmou que considera inaceitável a situação enfrentada pelos usuários. “Imagine pagar quase R$ 150 para atravessar de Salvador até Itaparica e encontrar uma estrutura nessas condições”, destacou, reforçando que o transporte é um serviço essencial para milhares de pessoas.

As críticas ganharam repercussão nas redes sociais e reacenderam o debate sobre a qualidade da operação do sistema ferry-boat, especialmente após o princípio de incêndio registrado na embarcação Ivete Sangalo, episódio que aumentou a preocupação de passageiros em relação à segurança e à manutenção da frota.

A manifestação também reforça a cobrança por melhorias na infraestrutura, na manutenção das embarcações e na qualidade do atendimento, pontos frequentemente apontados por usuários que dependem diariamente da travessia entre Salvador e a Ilha de Itaparica.